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去年陜西省消費環境總指數87.96處于優秀水平

2021-03-12 10:07
編輯: 楊喜龍
來源: 陜西日報

???????3月11日,陜西省政府新聞辦舉行新聞發布會,發布《陜西省2020年度消費環境指數報告》。2020年,陜西省消費環境總指數為87.96,處于優秀水平,相比2019年提高了1.54,表明陜西省消費環境總體狀況持續穩中向好。

???????據了解,《報告》的指標體系包括1個總指數、5個分項指數(安全放心指數、質量放心指數、價格放心指數、服務放心指數、維權放心指數)、21個測評指標和90個測度點?!秷蟾妗芬允?、市(區)兩級區域內消費環境的總體及分類狀況為評價對象,采用綜合評價方法,經廣泛調研,多方收集數據形成。

???????2020年度消費環境指數測評工作由省市場監管局、省放心消費創建工作辦公室委托西安財經大學作為第三方評價機構開展。西安財經大學按照多階段、分層、概率比例抽樣方法抽取主樣本,對全省13個市(區)進行分層抽樣調查。從分項指數測算結果看,價格放心指數排名最高(91.71),其余依次為:服務放心指數(89.87)、質量放心指數(89.08)、安全放心指數(85.45)、維權放心指數(83.70)。從消費環境總指數看,延安、漢中、西安已達優秀等級。

???????我省16個行業的消費環境指數前三名分別為:食品藥品行業(93.04)、快遞物流行業(92.30)、公共服務行業(91.11);后三名分別為汽車銷售與維修行業(87.12)、美容美發與運動健身行業(83.13)、房地產行業(82.99)。

???????為深入推進放心消費創建工作,大力優化消費環境,讓全省消費環境更安全、更放心,今年我省將著重做好五方面工作:加強組織領導,健全和完善省消費者權益保護工作聯席會議制度;提高放心消費創建質量,在監督指導規范上下功夫;加強宣傳培訓,擴大放心消費創建工作社會知曉度、參與度和影響力;加強社會共治,落實創建工作主體責任,提升放心消費示范單位創建工作的有效性;暢通投訴舉報渠道,為消費者提供更為優質便利的服務。(記者 徐穎)

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